Как много ярких, активных, заинтересованных людей провели субботу на 6 IT Global Meetup. Энергия заражала!
Было очень приятно, что «зал был полон» и зрители даже стояли. И вы посмотрите на их лица! А потом подходили к нам люди, которым не удалось побывать на наших выступлениях, и говорили, что они знают, как все было интересно у нас, им рассказали, но как жаль, что «не разорваться».
 |
Чем же мы поделились с нашей аудиторией? Эльвира задала вопрос, можно ли мотивировать сотрудников на обучение и развитие при плоской организационной структуре, то есть когда вертикальная карьера в компании маловероятна. В совместной беседе мы выяснили, что является мотивом обучения в "вертикальных" компаниях и что, кромке должности и заработной платы, может мотивировать сотрудников на обучение и развитие. Среди таких мотиваторов оказались: профессиональный вызов, интересные задачи, призы, соревнования, возможность стать неформальным лидером и другие. Мы провели небольшую игру и выяснили, что при ситуации "соревнования" или "вызова" люди начинают действовать гораздо активнее! Эльвира рассказала, как в компании SEMrush происходит самоорганизация команд, и что Agile бывает полезна не только в разработке. В итоге мы пришли к выводу, что при правильной подаче идея обучения становится ценностью компании и разделяется её сотрудниками (особенно теми, кто стремиться к профессионализму и неформальному лидерству).
 |
Лилия Смирнова в своем выступлении познакомила нас с возможностями инструмента, который сейчас разрабатывает, что позволяет проводить автоматизированную оценку и обучение соискателей, облегчая труд HR. Мы обрадовались: у нас в стране появляется свой инструмент (в отличие от SHL и Thomas и тд), основанный на профилях компетенций, где онлайн-тесты позволяют выявлять соответствие профиля кандидата желаемой позиции. Инструмент уже отлично работает на продажниках и некоторых других специальностях. А также интегрирует возможности онлайн-обучения.
 |
Очень интересно и красиво Ирина Матвеева поделилась опытом и подходом в построении клиентского Сервиса, и дала подсказки, как понять заказчика и сделать его счастливым? Мы выяснили, что заказчики хотят не просто интернет, а чтобы «о нем не задумываться», то есть заказчики на самом деле покупают «надежность, отсутствие проблем, свободное время для себя». А для того, чтобы сервис работал, мы смотрим с трех позиций: Я-МЫ-ОНО. Важно, чтобы у сотрудников было понимание в голове психологии клиента и ценности сервиса, чтобы между подразделениями было уважение и согласованность, и чтобы процессы были настроены на то, чтобы клиенту было хорошо. Мы перевернули оргструктуру с ног на голову, и уделили немного внимания простым инструментам коммуникаций – и кто-то даже понял, как общаться со своим начальником А что, внутренние клиенты – они тем более клиенты!
 |
И, наконец, Анна Каменская провела Круглый стол: «HR и кандидаты: стереотипы, которые нам мешают». Шедевр коллективного разума вы видите на фото, можно даже не комментировать. Оказалось, что на собеседование кандидаты идут с целью «узнать», а HR конечно хотят «нанять», но при этом, обе стороны имеют такие представления друг о друге, что это никак не ведет к достижению их целей. На нашем круглом столе у HR хотя бы были светлые надежды по поводу кандидатов, но увы, мнение кандидатов об HR было абсолютно мрачным. Действительно ли они хотят «узнать»? Как мы можем не конкурировать, а быть полезны друг другу, и вместе выиграть – вот этим вопросом мы и закончили наш круглый стол.
 |
Наш IT HR островок 6 июня представляли: Эльвира Рябыкина, Компания SEMrush, Ирина Матвеева, коуч, HR&бизнес консультант, Анна Каменская, KudaGo. А также гостем нашего островка была Лилия Смирнова, «предводитель» сообщества e-learning (Корпоративный институт Газпром).
 |
 |
 |