Основы управления продуктами / Тренинг / Санкт-Петербург, Россия / 11 августа 2018

Цель тренинга — сформировать у аудитории ключевые знания и умения в области применения базовых инструментов управления цифровыми продуктами. Разберем по крупицам весь процесс работы над продуктом: от сбора ожиданий пользователей и заказчика, до конкретных техник и инструментов работы продакт-менеджера.

Программа:

Модуль №1. Проблемы и процессы разработки продуктов

Понятие (нематериального, цифрового) продукта. Проблемы разработки и управления портфелями проектов и продуктов. Разработка продукта (product development) как инженерная деятельность.
Функциональная роль и ментальные установки владельца продукта. Дивергентное и конвергентное мышление, их применение в генерации и отборе идей. Основы дизайн-мышления (design thinking).
Типовой процесс разработки новых продуктов. Основные этапы, работы и артефакты. Точки принятия решений.

Модуль №1.2 Построение карты продукта

Формирование карты цифрового продукта (Lean Product Canvas)
Защита работ и обсуждение результатов.

Модуль №1.3 Построение карты ценности

Формирование карты ценности продукта (Value Proposition Canvas).
Защита работ и обсуждение результатов.
Дебрифинг первого дня.

Модуль №2.1 [Практикум] Построение карты пользовательского опыта и функциональной карты продукта

Формирование карты пользовательского опыта (User Experience Map) и функциональной карты продукта (User Story Map).
Защита работ и обсуждение результатов.

Модуль №2.2 Процессы Customer Development

Обнаружение и проверка существования клиентских сегментов, создание «машины продаж» и административно-финансовое структурирование деятельности команды. От идеи до компании.
Product Development + Customer Development = ….

Модуль №2.3 Построение дорожной карты продукта