Программа семинара
День 1
Бизнес-архитектура современной компании
- Эволюция описаний бизнес-архитектуры
- Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
- Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
- Логика построения бизнес-архитектуры
- Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
- Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
- Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
- Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
- Алгоритм построения системы управления изменениями
- Общая схема начального структурирования компании
Пошаговое построение модели бизнес-процессов верхнего уровня
- Подходы к моделированию процессов
- Классификация бизнес-процессов
- Алгоритм построение модели бизнес-процессов
- Характеристика процессов верхнего уровня
- Методика выделения бизнес-процессов верхнего уровня
- Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня
- Политика описания бизнес-процессов
- Варианты развития бизнес-процессов организации
- Владелец бизнес-процесса, границы бизнес-процесса, зона ответственности
- Модель закрепления ответственности за бизнес-процессы
- Декомпозиция модели бизнес-процессов верхнего уровня
- Правила разработки классификатора функций
- Направления использования модели процессов верхнего уровня
Моделирование системы управления организации
- Концепция рациональной бюрократии Макса Вебера Функциональная модель. Основные принципы
- Преимущества функциональных структур
- Недостатки функциональной структуры
- Фредерик Тейлор, Анри Файоль. Осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества из всех доступных ресурсов
- Процессная модель. Основные принципы
- Преимущества процессных структур
- Недостатки процессной структуры
- Сравнение функционального и процессного подхода к управлению
- Революционная управленческая идея процессного подхода
- Моделирование бизнес-процессов как проект внедрения ERP
День 2
Пошаговое моделирование бизнес-процесса
- Вопросы, интересующие пользователей при моделировании процессов
- Определение процесса
- Методика моделирования бизнес-процесса
- Последовательность моделирования бизнес-процесса
- Выбор фокуса при моделировании процесса
- Цели моделирования процесса
- Последовательность моделирование бизнес-процесса
- Декомпозиция. Вложенные бизнес-процессы
- Понятие нотации моделирования
- Описание потоков
- Оргструктура бизнес-процесса
- Варианты представления организационной структуры
- Факторы, влияющие на формирование организационной структуры
- Примеры типологий структуризации оргструктуры
- Функционально-ориентированная организационная структура
- Процессно-ориентированная организационная структура
- Проектно-ориентированная организационная структура
- Смешанная организационная структура
- Обобщенная организационная структура
- Матричная схема взаимодействия бизнесов и сервисов
- Окружение организационной модели
- Условия, влияющие на выбор структуры
- Какими особенностями должна обладать организационная структура
Практикум: Тренинг. Моделирование бизнес-процесса
- Разработка алгоритма процесса
- Варианты описания процесса
- Построение алгоритмов «как есть»
- Пояснение алгоритма процесса
- Особенности взаимодействия с внешним потребителем
- Блок принятия решений. Процедуры управления несоответствующей продукцией, корректирующие действия, предупреждающие действия
- Отображение отдельных процедур
- Изображение процесса с указанием рождающихся документов
- Обязательные процедуры
- Пример годового плана-графика аудита бизнес-процессов
Документирование описания бизнес-процессов
- Ответственный за предметную область и за моделирование
- Вариант представления цикла улучшений PDCA
- Идентификация процесса, основные параметры
- Соглашение о моделировании бизнес-процесса
- Правила моделирования в нотации Cross-functional Flow Сhart
- Верстка моделей. Основные правила
- Итеракционное моделирование
- Использование различных нотаций для детализации описания бизнес-процессов
- Структура регламента бизнес-процесса
- Политика в области доработки документации
- Показатели качества управления процессами
- Варианты реализации проекта по регламентации деятельности организации, сравнение вариантов
- Последствия внедрения процессного подхода к управлению
- Каким требованиям должна соответствовать современная бизнес-модель компании
- Соотношение основных и «поддерживающих» работ при внедрении процессного управления
- Направления использования моделей бизнес-процессов для совершенствования деятельности организации
День 3
Применение информационных технологий для регламентации деятельности
- Текстовый, табличный и графический способы описания бизнес-процесса
- Глубина описания бизнес-процессов
- Программа действий построения сети процессов в организациях
- Формирование модели бизнес-процесса в нотации IDEF0
- Пример описания процесса в нотации IDEF0
- Пример ветвления и слияния стрелок
- «Миграция» и «туннелирование» стрелок, принципы декомпозиции
- Оформление схемы модели. Нумерация объектов
- Взаимодействие на уровне владельцев процессов
- Диаграмма процессов Basic Flow Сhart
- Кросс-функциональная диаграмма (Cross-functional Flow Сhart)
- Горизонтальное и вертикальное взаимодействие
- Описание модели процессов рабочих мест
- Нотация моделирования eEPC. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования DFD. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования IDEF3. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования BPMN. Пример диаграммы. Основные объекты
- Нотация моделирования язык моделирования Тупкало (ЯМТ). Пример диаграммы. Основные объекты
- Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
Практикум: Тренинг. Разработка организационно-функциональной модели организации с применением системы матричного моделирования
- Формирование базы знаний: направления деятельности; функции обеспечения деятельности; функции менеджмента; структурные звенья
- Построение органиграмм
- Установка соответствий: матричная проекция по направлениям деятельности; матричная проекция по функциям обеспечения деятельности; матричная проекция по функциям менеджмента
- Формирование Отчета «Положение об оргструктуре предприятия»
- Формирование Отчета «Положение о подразделении»
- Загрузка примеров и проектов
Использование модели бизнес-процессов для регламентации деятельности
- Проблема создания комплексной регламентирующей документации
- Задачи документирования деятельности
- Система взаимосвязанных информационных моделей организации
- Программное обеспечение для моделирования бизнес-архитектуры организации
- Структура моделей методологии ARIS, диаграммы процессов ARIS и BPWin
- ОргМастер «Профи», матричное моделирование
- Business Studio Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании
- Средства формализации стратегии компании. Средства генерации отчетов
- Публикация бизнес-архитектуры организации в web
Официальный сайт события
http://mbschool.ru/seminars/7955
Контакты организаторов