Управление IT-проектами

Цели и задачи курса:

Сформировать у вовлеченных в проектную деятельность специалистов по разработке и внедрению информационных систем набор базовых представлений о дисциплинах управления ИТ-проектами в соответствии с PMI PMBoK.

Курс будет полезен начинающим руководителям проектов продуктовой и заказной разработки ПО, а также широкой аудитории ИТ-специалистов, желающих расширить или систематизировать свои знания по вопросам программы.

Целевая аудитория:

• ведущие разработчики, аналитики, архитекторы, занятые в проектах разработки и внедрения информационных систем;
• иные IT-специалисты.

Предварительные требования для участников:

• уверенный пользователь ПК (обязательно);
• английский язык — на уровне чтения технической документации (желательно);
• опыт руководства проектами продуктовой или заказной разработки ПО или опыт работы в сфере программной инженерии или профильное профессиональное образование.

Регламент проведения занятий:

• продолжительность курса - 2 дня (16 акад. часов);
• форма занятий - очная;
• режим проведения занятий - с 10:00 до 17:20 с обеденным перерывом (60 мин.) и двумя кофе-паузами (по 5 – 10 мин. каждая).
   

Программа:

Модуль 1. IT-проект, как объект управления.

• Определение проекта. Проектная и процессная (операционная) деятельность.
• Ключевые ограничения проекта. Понятие «проектного треугольника».
• Контекст проекта: особенности проектов системной интеграции, сопровождения, продуктовой и заказной разработки.
• Роли участников проекта. Руководитель проектов: его роль и характеристики.
• Цели и критерии успеха проекта.

Модуль 2. Среда управления проектами.

• Фазы и жизненный цикл проекта. Типичные жизненные циклы проектов.
• Организационный контекст проектов.
• Проектный офис.
• Вопросы общего менеджмента. Лидерство и взаимодействие. Ведение переговоров. Разрешение конфликтов.
• Социально-экономические факторы и иные условия. Стандарты и нормативы.

Модуль 3. Процессы управления проектами.

• Процессы ИТ-проектов. Группы процессов.
• Взаимодействие процессов.
• Процессы инициации, планирования, исполнения, управления и завершения.
• Пример карты процессов управления ИТ-проектами.

Модуль 4. Управление интеграцией проекта.

• Ключевые документы проекта. Устав проекта. Расписание контрольных событий.
• План проекта: разработка и исполнение.
• Общее управление изменениями.

Модуль 5. Управление содержанием проекта.

• Содержание проекта. Результаты, исключения и допущения.
• Структурная декомпозиция работ.
• Инициация проекта.
• Планирование и определение содержания.
• Подтверждение содержания.
• Управление изменениями содержания.

Модуль 6. Управление сроками проекта.

• Операции проекта: определение состава, длительности, взаимосвязей.
• Сетевая диаграмма проекта. Ресурсные календари.
• Расписание проекта: составление и управление. Диаграмма Гантта.
• Оптимизация проекта. Критический путь проекта.

Модуль 7. Управление стоимостью проекта.

• Планирование и определение стоимости ресурсов.
• Разработка бюджета проекта.
• Управление стоимостью проекта.

Модуль 8. Управление качеством проекта.

• Планирование и подтверждение качества.
• Методики контроля качества: TQM, 6 .
• Управление качеством.

Модуль 9. Управление человеческими ресурсами проекта.

• Организационное планирование.
• Матрица ответственности. Организационная диаграмма проекта.
• Назначение персонала. Управление командой проекта.

Модуль 10. Управление взаимодействием в проекте (Эффективная коммуникация).

• Заинтересованные стороны проекта.
• Планирование взаимодействия (коммуникаций).
• Распространение информации.
• Отчетность по исполнению.
• Административное завершение.

Модуль 11. Управление рисками в проекте. 

• Планирование управления рисками.
• Идентификация рисков, их качественный и количественный анализ.
• Планирование реакции.
• Мониторинг управления рисками.

Модуль 12. Управление контрактами проекта.

• Планирование контрактов и заявок. Основные типы контрактов.
• Получение предложений. Выбор поставщиков.
• Администрирование контрактов. Закрытие контрактов.

Модуль 13. Заключительные вопросы.

• Документирование и администрирование проектов: методологии и инструменты.
• Стандарты Project Management Institute (PMI).
• Системы менеджмента качества и их роль в совершенствовании процессов. Обзор стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000–2008.
• Итоговое обсуждение.