- Хакатон
- Место
О ХАКАТОНЕ
Мировой лидер гостиничного бизнеса AccorHotels, международный инновационный hub NUMA и гигант компьютерной индустрии Microsoft организуют Хакатон нового формата!
Вечер открытия в лучшем отеле AccorHotels Москвы, международные эксперты, моментальные призы от партнеров, бизнес поездка в Париж (все включено) и возможность подписать контракт с AccorHotels!
ПРИЗЫ
НАД ЧЕМ РАБОТАТЬ ?
КОММУНИКАЦИЯ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ
ЧТО СТОИТ УЧЕСТЬ?
- сотрудники говорят на разных языках
- недостаток е-координации команд разных смен
- необходимость онлайн мониторинга выполнения задач
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
ЧТО СТОИТ УЧЕСТЬ?
- отсутствие программы лояльности для нерезидентов отеля (например, для клиентов ресторанов)
- существование нескольких нескоординированных программ лояльности
- отсутствие легкого доступа к информации о баллах и их применению
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТА
ЧТО СТОИТ УЧЕСТЬ?
- Real Time предотвращение, опознавание и максимально быстрое решение проблем клиентов
- human-centered обслуживание гостей
- е-навигация по и вне территории отеля, е-консьерж с функцией бронирования
Официальный сайт события
http://www.ob-vious.com/hackathonaccorhotels/
Контакты организаторов