29 августа мы приглашаем вас на бесплатный бизнес-завтрак, в рамках которого вы узнаете о том:
-какие подходы к клиентскому сервису существуют в крупных скандинавских компаниях;
-какие инструменты используются для автоматизации оперативных задач;
-из чего складываются долгосрочные и благоприятные отношения с клиентами.
Спикеры:
- Маркус Ландгрен, эксперт по внедрению облачных решений Swedbyte
- Сара Андерссон, специалист по продуктам Freshworks Swedbyte
- Валерия Гусева, специалист по продуктам Freshworks Swedbyte
А также мы поделимся знаниями о том, как создать и поддерживать работу омниканальной службы поддержки, и расскажем о реальных инструментах и решениях, которые применяются известными брендами.