Первая конференция о техподдержке в Новосибирске!
В каждой второй IT-компании есть техническая поддержка, но в Новосибирске до сих пор не было комьюнити, общения и обучения таких специалистов друг у друга.
Поэтому мы организуем бесплатное профильное мероприятие для support-инженеров, тимлидов, руководителей компаний и всех, кто связан с поддержкой технических продуктов.
Мы собрали в одном месте полезные доклады, комфортные условия для общения и компанию неравнодушных людей — думаем, будет круто!
В программе:
- Есть ли место Agile в техподдержке?
- Эволюция культуры обмена знаниями
- Как выбрать KPI, чтобы достичь цель и не распугать команду
- Автоматизация клиентского сервиса в госсекторе
- Как сделать клиентов счастливыми?
и другие интересные темы! :)
Участие — бесплатное, регистрация — обязательная.
Количество мест — увы, ограничено.
Официальный сайт события
https://supportfest.ru
Контакты организаторов