Как настроить прием обращений с сайта, чтобы получить максимум продаж

Спикер:

Светлана Ковалёва, Евангелист Callibri

От спикера:

Как настроить прием обращений с сайта, чтобы получить максимум продаж. Каналов коммуникации с каждым годом становится все больше: теперь посетитель с сайта может не только позвонить, но и заказать обратный звонок, оставить заявку, уйти в соц.сети и связаться там, писать через telegram и другие мессенджеры. Важно настроить бизнес-процессы так, чтобы любое обращение: 1. Было зафиксировано и хранилась история 2. Маркетолог видел, с какого канала оно появилось.

На вебинаре Вы узнаете:

• Почему важно настроить единый трекинг и контролировать все обращения с сайта;
• Как управлять омниканальными коммуникациями;
• Как в одном окне обрабатывать все обращения: по телефону, на почту, в соц.сети и мессенджеры;
• Как организовать работу операторов, чтобы повысить конверсию из обращения в продажу.

Данный вебинар будет интересен:

• Интернет-маркетологам;
• Владельцам бизнеса и руководителям;
• Начинающим специалистам.

Регистрируйтесь, чтобы не пропустить