Управление конфликтами в проектной команде

Конфликты внутри команды – проблема, которую не так просто урегулировать. Мы не выбираем себе коллег так, как друзей, поэтому управление конфликтами одна из самых полезных компетенций для менеджера. В ходе трехчасового мастер-класса мы расскажем, как пройти через конфликт с достоинством, став при этом лучше, чем вы были раньше.

ПРОГРАММА:

• Лучше «добрая» ссора, чем «худой» мир – о пользе конфликтов и как их выводить на конструктивный уровень.
• Стратегии управления (разрешения) конфликтами.
• Предупреждение конфликтов в проектной команде

ВЕДУЩАЯ:

Ирина Шилова

Бизнес-тренер, коуч, руководитель учебного центра «СКАУТ- Академия»

Эксперт направлений:

• Личная эффективность
• Персональный и командный коучинг