Недавно команда ITSM 365 запустила новую рубрику в блоге, где рассказывает о нетиповых и интересных случаях использования системы. Теперь эта рубрика также доступна в новом формате, и здесь не только расскажут, но и покажут, на что способен ITSM 365. Вебинар проведёт Антон Фёдоров, менеджер по развитию сервиса ITSM 365.
На вебинаре, который состоится 30 ноября в 11:00 (МСК), Антон Фёдоров продемонстрирует и предложит к обсуждению лучшие практики, покажет новые конфигурации, которые только готовятся к релизу.
 |
После каждого кейса состоится сессия обсуждения с клиентами и интересующимися ITSM-тематикой, где каждый сможет задать вопрос или предложить свой вариант решения.
О чем вы узнаете, посетив вебинар?
- Как организовать работу выездных инженеров с помощью мобильного приложение ITSM 365.
- Как перевести документооборот поддержки в одну систему и забыть про постоянные переключения в 1С или Excel.
- Как организовать работу в ITSM 365, когда срок оказания услуг для каждого клиента индивидуален.
- Как «подружить» Telegram с процессами в ИТ-сервисе.
Также команда ITSM 365 представит две готовящиеся настройки, которые еще больше упростят вашу работу, а одну из них даже покажет.