Отслеживание источников звонков клиента - от посещения сайта до продажи

Что вы узнаете на вебинаре:

1. Что такое коллтрекинг, всем ли интернет-магазинам он подходит и как выжать максимум из телефонного звонка.
2. Работа в CRM — oт источника до заказа. Как построить сквозную аналитику по всем клиентам.
3. Какой должна быть стратегия повторных продаж.
4. Клиентские кейсы. Сторонний опыт на конкретных примерах.

Вебинар ведут:

• Амирян Андрей, Специалист по работе с партнерами CallTouch
• Андрей Юкин, Ведущий специалист по развитию retailCRM