Дизайн кUXня #1

19.00-20.00

Алексей Лиходиевский /UX Designer в Wargaming/ “Data Driven Design”

Мы, дизайнеры, придумываем и реализовываем множество решений, которые должны помогать пользователям наших продуктов решать их проблемы и упрощать их работу. Но как узнать, действительно ли наши решения полезны? Как оценить их эффективность? Я расскажу о подходе к дизайну, который с помощью различного рода аналитической информации, позволяет оценивать продукт, находить проблемы, принимать эффективные решения и оценивать их. На примерах проектов компании Wargaming рассмотрим некоторые техники, инструменты и дизайн-решения, которые были реализованы в наших продуктах.

Кофе-пауза

20.15 - 21.15

Софья Чебанова /руководитель UX-лаборатории Wargaming/ "UX в играх любой ценой"

Компьютерные игры давно стали феноменом современной культуры, а в некоторых странах даже признаны отдельным видом искусства. Опыт пользователя, UX, связан не только с тем насколько эффективно пользователь смог выполнить свою задачу, но и с тем какие ощущения, эмоции, состояния он при этом испытал. Играя, человек не достигает никаких целей, главное, что он хочет получить — фан. Делать игру фановой — задача геймдизайнера. Зачем тогда нужны UX дизайнеры и проектировщики? Каково их место в процессе разработки и как оценить качество их работы?

Кофе-пауза

21.30-22.30

Ольга Павлова /совладелец интернет-бюро "Собака Павлова" (www.pavlova.cc)/ мастер-класс “Планируем “выпрямление” взаимодействия пользователя с системой”

Каждый специалист смотрит на IT-систему со своей колокольни: технарь обращает внимание на устойчивость и скорость, маркетолог заинтересован в толпах потенциальных клиентов, дизайнер сосредоточен на визуальной эстетике, а UX-специалист — на непрерывности взаимодействия пользователя с системой. Однако всё это лишь части единого целого. И расчищать заторы обслуживания пользователей нужно не под известным вам фонарём, а там, где действительно образовался затор. Как найти заторы — и понять, что это действительно узкие места? Какие компетенции нужны для решения типовых проблем взаимодействия пользователя с системой? И сколько уйдёт времени-сил на расчистку? Поэкспериментируем с кейсами и чуть-чуть попланируем. А может быть, даже посчитаем время и деньги.