26 ноября в Москве пройдет Conversations – конференция для бизнеса и разработчиков, посвященная индустрии разговорного искусственного интеллекта: чатботам с AI, голосовым ассистентам и умным колонкам О перспективах рынка, построении голосовых стратегий, кейсах и инсайтах пользовательского опыта на Conversations расскажут эксперты Canalys, МТС, МегаФона, Tinkoff, Tikkurila, Банка Открытие, iPavlov, Speech Analytics, Just AI, «ДоДо пицца» и других крупных компаний.
На Conversations в Москве визионеры и практики, заказчики и исполнители, эксперты и первопроходцы встретятся, чтобы обсудить, как разговорный AI меняет бизнес уже сегодня.
🔥 Специальный гость Conversations – Ben Stanton, ведущий аналитик компании Canalys – расскажет аудитории о том, что ждет voice-индустрию в 2020 году.
Хедлайнеры – про опыт применения conversational AI
- Голосовые роботы в телекоме. История одного проекта — от пилотных продаж до agile-команды. Андрей Коньшин, МегаФон
- Будь человеком: гайд по выращиванию роботов для колл-центра с нечеловеческой конверсией. Леонид Колыбин, Тинькофф
- Эксперт по краске 24/7: первый чатбот на строительном рынке от Tikkurila. Егор Паюсов, Tikkurila
- Разговорный интеллект в телемедицине: два хайпа в одном флаконе. Борис Зингерман, ИНВИТРО
- «Соедините с Императором». История о том, как мы автоматизировали контакт-центр Додо Пиццы. Алексей Медведовский, ДОДО Пицца
Хедлайнеры – про стратегию, выбор технологий и законодательные аспекты
- Как выбрать вендора на разработку виртуального оператора для клиентов банка: выбор технологии и организация тендера. Артем Семенов, Банк Открытие
- Робот как сотрудник КЦ: все ли готовы к изменениям? Управление человеческими и автоматическими ресурсами в КЦ. Галина Хаустова, Академия телемаркетинга
- Приватность пользователей VS голосовые ассистенты. Как не обжечься на российских законах? Максим Али, Maxima Legal
Хедлайнеры – про инструменты
- Возможности речевой аналитики для быстрой прокачки голосовых роботов: 100% контроль, устранение ошибок, поиск инсайтов. Алексей Кондратенко, Speech Analytics
- Проектирование VUI — команда, задачи, инструменты и процессы. Павел Гвай, tortu.io
- Распознавание и синтез речи как сервис — введение для разработчиков. Вадим Челышков, Яндекс.Облако
Как принять участие?
Доклады и мастер-классы разделены на два потока – Бизнес и Разработчики. Билеты нужной категории можно приобрести на сайте conversations-ai.com.
Место проведения
Loft Hall # 2. Москва, ул. Ленинская Слобода, 26, строение 11 (м. Автозаводская)