Ритейл вступает в цифровую эру, которая полностью меняет процесс продаж. Главная роль на рынке перешла к потребителю — и это вынуждает компании постоянно адаптировать свои продукты под его интересы. Инструментом в борьбе за клиента стали инновационные технологии: AR, VR и искусственный интеллект.
29 марта в Москве пройдет международная конференция по цифровым инновациям в ритейле International Digital Retail Forum, которая соберет на одной площадке более 1000 крупных производителей, ритейлеров, специалистов по e-commerce и разработчиков цифровых решений. Спикеры — представители Hyundai, Hoff, LG, Ozon, 24ttl, Hatch и других ведущих брендов.
На IDRF 2019 будут показаны первые успешные кейсы применения новейших диджитал-технологий в продажах, а посетители смогут напрямую пообщаться с представителями топовых российских и международных брендов. В финале мероприятия состоится вручение премии, которой будут награждены самые технологичные компании в сфере ритейла.
Программа
10:00
Тренды в онлайн-ритейле
Главные события и факторы, изменившие рынок. Ритейлеры внедряют новые технологии, помогающие объединить онлайн и офлайн, упростить коммуникацию с покупателем и лучше проинформировать его о товаре — и получают взрывной рост лояльности и конверсий.
AliExpress, 24ttl, Hoff, X5 Retail Group
11:00
Контент и его роль в продажах
Эпоха, когда карточка товара в интернете обходилась кратким описанием и парой фотографий, безвозвратно ушла. На смену ей пришёл рич-контент — стратегический коктейль из впечатляющих изображений, видео и новых технологий.
Кейсы по внедрению рич-контента. Опыт повышения продаж при помощи брендзон от компании LG. Организация поточного производства и автоматизированной дистрибьюции рич-контента.
LG, OZON.ru, 24ttl
13:00
Товары в дополненной реальности
Дополненная реальность (augmented reality, AR) стирает грань между онлайн-витриной и розничным магазином. С помощью смартфона покупатель может увидеть, как будет выглядеть бытовая техника, мебель или предметы декора в его интерьере. Используя фронтальную камеру, он примеряет одежду и аксессуары.
Примеры успешного внедрения AR в ритейле. Кейс LG и OZON: повышение конверсии продаж телевизоров с помощью добавления AR в карточке товара. Кейс Hyundai: впечатляющий AR-инструмент для повышения продаж автомобилей.
Hyundai, LG, OZON.ru
14:00
Деловой обед и нетворкинг
15:00
Панельная дискуссия «Ритейл цифровой эры: новые вызовы и возможности, проблемы и инструменты»
Как менялся онлайн-ритейл в последние годы? Причины быстрого роста новых игроков на мировом и российском рынке. Новые технологии и методологии роста. Объединение офлайн- и онлайн-направлений в ритейле. Проблемы ритейла новой формации.
Hyundai, 24ttl, Aliexpress, LG, Eldorado, Henderson
16:00
Как выстроить эффективное взаимодействие между производителем и ритейлером?
Сервис «Где купить» (Where To Buy, WTB) — телепорт из точки изучения товара на сайте производителя в точку продажи на сайте ритейлера. Кейсы крупных производителей бытовой техники и электроники, внедривших «Где купить». Как данные о продажах, собираемые на стороне ритейлеров, могут помочь повысить эффективность рекламных кампаний брендов-производителей.
Hatch
17:00
Инструменты контент-аналитики на стороне ритейла
Производители размещают информацию о сотнях своих товаров на сайтах десятков ритейлеров. Как автоматизировать отслеживание такого количества данных? Как производителю определить, чего не хватает в карточке его товара на сайтах ритейлеров и сколько денег он из-за этого теряет? Чем могут помочь аналитические системы для автоматизированного мониторинга контента (ORM)?
24ttl, Sehnheiser
18:00
Деловой ужин
Спикеры
- Анастасия Уткина Product Manager Ozon
- Joris Kroese CEO Hatch
- Татьяна Ярощик H&A Marketing Team Leader LG
- Юрий Шишкин CEO 24ttl
- Mark Lee Sr. Digital Solution marketing manager Hyundai
- Евгений Усенко Inventive Retail Group
- Спикер уточняется Electrolux