Практикум «Обогнать конкурентов: усиливаем продажи и создаем клиентский сервис»

28 января с 15.00 до 19.00 на площадке Коворкинга Ясная Поляна ФРИИ проведет практикум по дизайн-мышлению, который поможет зрелым компаниям обогнать конкурентов за счёт усиления модели продаж.

ДЛЯ КОГО

• Основатели ИТ и интернет стартапов стадии от MVP до системных продаж
• Руководители отдела продаж ИТ и интернет стартапов и бизнесов
• Руководители отдела маркетинга ИТ и интернет стартапов и бизнесов

​

КАКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ УСИЛЕНИЯ ПРОДАЖ ВЫ УСВОИТЕ НА ПРАКТИКУМЕ

1. Посмотрите на задачу глазами бизнеса и клиента, выдвините гипотезы реальных проблем клиента и овладеете инструментами их проверки.
2. Поймете критерии, как отстроить эффективный отдел продаж в эпоху, когда Потребитель выбирает между большим количеством конкурентных решений.
3. Сможете через описание идеального опыта клиента-покупателя увеличить продажи и средний чек с клиента.

РЕЗУЛЬТАТЫ МАСТЕР-КЛАССА

1. Новое видение потенциала вашего бизнеса, вашего клиента и способов монетизации продукта.
2. Готовый шаблон для построения новой «Модели сервиса» вашего отдела продаж.
3. Готовые первые шаги в сторону изменений вашего бизнеса в виде гипотез и инструментов их проверки.

СПИКЕР

Гричак Юлианна
Руководитель Академии обучения INEX

В течение последних 6 лет занимается развитием и обучением сотрудников в крупных компаниях.

ОПЫТ

• В 2012 году начала свой путь в образовании с роли преподавателя в ПГЛУ.
• В 2013 году перешла в бизнес-образование: создание и развитие учебных программ, обучение и наставничество сотрудников в крупных компаниях:  "Samsung Electronics", "Сбербанк".
• С 2016 года занимается проведением стратегических сессий и фасилитаций. Проводила сессии для таких компаний как «Хоум Кредит Банк», "Сбербанк», «Билайн», «СВ Капитал», «СКБ Банк» и другие.

ОБРАЗОВАНИЕ

• 2018 – сертифицированный ICF коуч (Международный Эриксоновский университет коучинга)
• 2014 – сертифицированный бизнес-тренер и методолог (TMA, Нью Йорк)
• 2011 – Специалист «Консалтинговый сервис и услуги» (ПГЛУ)