Управление доступностью: практические аспекты мониторинга и измерения

Cleverics, ведущая компания по услугам обучения и консалтинга в области управления ИТ в России и СНГ, проводит очередной бесплатный обучающий вебинар по управлению ИТ.

Тема: Управление доступностью: практические аспекты мониторинга и измерения

Ведущий: Артём Мукосеев, ITIL Expert, аккредитованный тренер

Вопросы к обсуждению:

• Формирование перечня критичных бизнес-функций (VBF) и критериев недоступности их ИТ-обеспечения
• Сбор данных о простоях бизнес-функций и информационных систем: мониторинг VS «ручной привод»
• Некоторые особенности расчёта метрик и показателей доступности

Условия участия: бесплатно, предварительная регистрация.

Дополнительная информация

Регистрация

ITSM-вебинары №1:

Вебинары CleverTALK проводятся с 2011 года, каждый год мы устраиваем две сессии — весеннюю и осеннюю. Удобный график «один раз в две недели» по четвергам в 11:00 (время московское) позволяет всем желающим принять участие без отрыва от производства. На данный момент проведено свыше 90 вебинаров, суммарно собравших более 18 000 регистраций участников. Записи всех вебинаров (презентация и звук) доступны через некоторое время после эфира; записи набрали более 190 000 просмотров.