|
Преподаватель |
Название темы |
Содержание |
Ч. |
|||
|
Модуль 1. Маркетинг в социальных медиа (SMM) |
||||||
|
Наталья Попова |
1 |
Аккаунты бренда в социальных сетях: |
Популярные социальные сети в России и мире: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram и др. Выбор площадки. Оформление сообществ и пабликов: вики-разметка ВКонтакте, дизайн аватаров, фона, меню и др. Элементы эффективных постов, конструктор публикаций. Определение контентной политики. Составление SMM-стратегии и ее реализация, выставление KPI. Связь стратегии и воронки продаж. |
8 |
||
|
2 |
Блог: создание, ведение, популяризация. |
Промопосты. Возможности систем автоматического мониторинга и анализа социальных медиа, платформы отслеживания активности пользователей. Создание и посев вирусного контента. Сервисы автоматизации создания и размещения контента, работы с соц.сетями. Тематические форумы. |
6 |
|||
|
3 |
PR-коммуникации в социальных медиа. |
Особенности и ограничения платформ ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter, Livejournal. Ведение публичных дискуссий с представителями ЦА. Управлениями ветвями комментариев. Инструменты приватных коммуникаций: личные сообщения, приглашения в паблики, упоминания, лайки. Способы противодействия накруткам. Особенности взаимодействия с лидерами мнений, партнерами и популярными блоггерами в соцсетях. |
8 |
|||
|
Итого аудиторных часов: |
24 |
|||||
|
Модуль 2. Интернет-исследования и веб-аналитика |
||||||
|
Игнатий Чередов |
1 |
Маркетинговые исследования в Интернете |
Система сбора онлайн-информации. Мониторинг упоминаний в СМИ и социальных медиа. Сервисы анализ сайтов конкурентов, аккаунтов в социальных медиа, рекламных активностей. Платформы онлайн-опросов. |
4 |
||
|
Ольга Максимова |
2 |
SEO-аналитика сайта |
Особенности работа с сервисами ЯндексВебмастер и Google Search Console |
4 |
||
|
3 |
Инструменты веб-аналитики |
Основные показатели. Расстановка целей. Отслеживание эффективности продвижения по UTM-меткам. Конструкторы меток |
4 |
|||
|
4 |
Сбор и анализ данных. |
ЯндексМетрика и GoogleAnalytics. Установка кода счётчиков. Основные метрики и отчеты. |
4 |
|||
|
5 |
Эксперименты |
A/B-тестирование, Сервисы анализа поведения и предпочтений покупателей. Ай-трекинг |
4 |
|||
|
6 |
Дополнительные возможности веб-аналитики |
Анализ конкурентов, трендов рынка, текстов, тайный покупатель |
4 |
|||
|
Итого аудиторных часов: |
24 |
|||||
|
Модуль 3. Реклама в социальных медиа |
||||||
|
Екатерина Соловьёва |
1 |
Показатели эффективности рекламы |
Медиарынок в России. Виды digital-медиа. Виды интернет-рекламы. Факторы выбора медиаканалов. Путь пользователя и зачем он нужен. Роль digital-каналов. Инструменты анализа |
4 |
||
|
2 |
Реклама в социальных сетях: |
ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram. Органическая реклама: критерии отбора площадок, варианты размещения, оплата. Работа с блоггерами. |
8 |
|||
|
3 |
Реклама в социальных сетях: |
ВКонтакте: особенности настройки таргетированной рекламы. Форматы, настройки, стратегии показа. Работа с сервисами таргетирования. Технология отбора сегментов целевой аудитории с помощью сервиса Церебро. Создание объявлений, особенности прохождения модерации. Автоматизация управления кампаниями. |
6 |
|||
|
4 |
Реклама в социальных сетях: |
Facebook и Instagram: особенности настройки таргетированной рекламы. Выбор целевой аудитории. Форматы, настройки, стратегии показа. |
6 |
|||
|
Екатерина Соловьёва |
5 |
Реклама в социальных сетях: |
Одноклассники и другие проекты Mail.ru Group: особенности настройки таргетированной рекламы. Форматы, настройки, стратегии показа. Особенности работы в MyTarget |
4 |
||
|
6 |
Видео-реклама. |
Особенности видеопотребления. Инструменты посева и размещения вирусного видео |
8 |
|||
|
Итого аудиторных часов: |
36 |
|||||
|
Модуль 4. Контекстная и медийная реклама |
||||||
|
Игнатий Чередов |
1 |
Контекстная и поисковая реклама |
Введение в контекстную и медийную рекламу: основные понятия, терминология. Правила размещения рекламы на Яндексе и Google. Требования к рекламным материалам. Сервисы сбора и анализа ключевых запросов и минус-слов. Особенности рекламных кампаний в ЯндексДирект, GoogleAdwords. |
8 |
||
|
2 |
ЯндексДирект: особенности поисковой рекламы |
Особенности создания сотен объявлений за час. Эффективные стратегии показа. Автоматизация создания и управления рекламными кампаниями в MS Excel, ДиректКоммандер. |
8 |
|||
|
3 |
Google Adwords: особенности поисковой рекламы |
Особенности рекламных кампаний в GoogleAdwords. Особенности создания объявлений. Эффективные стратегии показа. Создание рекламных кампаний через Google Adwords Editor. Импорт кампаний из Яндекс Директ |
4 |
|||
|
Екатерина Иваненко |
4 |
Медиапланирование |
Эффективная медийная реклама (RTB, МКБ). Способы создания баннеров: требования к рекламным материалам |
4 |
||
|
5 |
Дополнительные инструменты в рекламе |
Форматы баннерной рекламы, рекламная сеть Яндекс, контекстно-медийная сеть Google. Дополнительные инструменты: Яндекс.Справочник, ретаргетинг Яндекс, ремаркетнг Google, товарные объявления Google, динамические объявления Яндекс и Google, Google.AdWords GSP (gmail), реклама Youtube. |
8 |
|||
|
Екатерина Иваненко |
6 |
Создание высокоэффективной рекламной кампании |
Способы увеличения эффективности интернет-рекламы, увеличение конверсии. Оптимизация рекламных кампаний по данным счетчиков Яндекс Метрики и Google Analytics. |
4 |
||
|
Итого аудиторных часов: |
36 |
|||||
|
Модуль 5. E-mail-маркетинг и CRM-системы |
||||||
|
Игнатий Чередов |
1 |
E-mail-маркетинг |
Двухэтапные продажи. Сбор базы адресов: особенности форм и активации подписок. Критерии эффективности рассылки. E-mail-копирайтинг |
4 |
||
|
2 |
Автоматизация e-mail-маркетинга |
Особенности основных платформ автоматизации рассылок: MailChimp, SmartResponder, JustClick, MailerLite. Создание авторассылок. |
4 |
|||
|
3 |
CRM в увеличении интернет-продаж. |
Создание и ведение базы клиентов. Аналитика цикла продаж. Основные CRM-платформы для малого и среднего бизнеса. |
4 |
|||
|
4 |
Возможности комплексных CRM-систем |
Интеграция коммуникаций: сайт, электронная коммерция, call-центр, реклама, рассылки, социальные медиа, вебинары, оффлайн-мероприятия. Системный анализROI. |
4 |
|||
|
5 |
Создание воронок продаж |
Модели покупательского поведения. Ошибки «подогрева» базы. Продающие цепочки e-mailов: предпродажная, «непришедшим», «некупившим», «неоплатившим». Технологии возврата подписчиков в воронку. Способы увеличения конверсии. |
8 |
|||
|
Итого аудиторных часов: |
24 |
|||||