- Вебинар
Пока большинство IT-специалистов продолжают работать удаленно, мы продолжаем проводить онлайн-митапы. С Валентиной Алексеевой поговорим о том, как подготовиться к интервью с заказчиком, чтобы он ощущал, что его понимают с полуслова, а у аналитика после встречи были все необходимые требования. Вместе с Анной Храмцовой обсудим, как работать со сложными клиентами. Активность и вопросы в чате приветствуются.
В программе два доклада:
19:30-20:10 – Валентина Алексеева (EPAM) «Интервью со счастливым продолжением»
Интервью...что может быть важнее для бизнес-аналитика в плане по составлению требований? Валентина поможет разобраться в деталях и ответить на самые главные вопросы. Каков рецепт успешного интервью? Как правильно к нему подготовиться? Как сформировать у заказчика то самое ощущение «партнёрства»?
20:20-21:00 – Анна Храмцова (Nexign) «Сложные клиенты: можно ли с ними общаться, не привлекая руководителя проекта?»
Попробуем разобраться, можно ли типизировать сложных клиентов, как с ними работать, когда стоит привлечь РП и действительно ли «сложные» клиенты сложные.
Спикеры:
Валентина Алексеева, EPAM
По образованию математик и менеджер-экономист. Имеет большой опыт в тестировании и изменении процессов на разных уровнях компании: отвечала за развитие процессов в R&D, возглавляла группу качества (ISO 9001) департамента разработки (500+ человек) и была участником стратегического офиса. Сейчас является Lead Business Analyst. Бизнес-анализ для Валентины не только работа, но и хобби. Она ведет блог в Инстаграме – @businessanalysisarea.
Анна Храмцова, Nexign
В течение 4 лет работает старшим аналитиком в Nexign, тимлид. Участвовала в реализации трех проектов внедрения BSS, четвертый находится в активной стадии. Анна любит заниматься спортом: «Пожалуй, трудно найти доску, на которой я еще не каталась. Из любимых: сноуборд, лонгборд, вейкборд».
Для участия нужно зарегистрироваться здесь.
В день митапа пришлем ссылку на трансляцию на почту, указанную при регистрации.