Российский рынок электронной коммерции ежегодно демонстрирует высокие темпы роста. В период всеобщего карантина и самоизоляции покупателей сегмент онлайн- продаж получил дополнительный импульс к развитию. Некоторым компаниям пришлось изменить свою стратегию работы с покупателями, на рынке ускорилось возникновение цифровых сервисов, которые плавно встраиваются в систему новых потребительских предпочтений и новую инфраструктуру продаж.
Онлайн-ритейл требует других форматов взаимодействия с покупателем, нестандартных решений, которые бы учитывали уникальные пользовательские привычки и опыт и в то же время вызывали доверие и лояльность покупателей, тем самым повышая конверсию продаж.
Первая часть события пройдет в формате кейс-шоу, где будут представлены практики внедрения новых сервисов онлайн-ритейла. Во второй части участники рынка, аналитики обсудят тренды и будущее отрасли.
Вопросы для обсуждения:
- Каковы основные современные тренды цифрового ритейла в части продаж и продвижения товаров? Какие сервисы внедряются отраслью, насколько они эффективны для ритейлеров и востребованы рынком в разных товарных категориях?
- Какие изменения в поведении потребителей происходят? Готовы ли потребители к использованию различных цифровых сервисов при совершении покупок?
- Как крупные ритейлеры взаимодействуют со стартапами в части поиска, отбора и внедрения инновационных сервисов?
- Каковы лучшие мировые и российские практики внедрения цифровых сервисов в онлайн-торговле?
Модератор – Андрей Журанков, руководитель аналитической группы пресс-центра ТАСС.
Спикеры
- Драгорад Кнези, сооснователь и генеральный директор сервиса Eyezon;
- Иван Кузьмичев, основатель и генеральный директор маркетингового агентства «Практика Медиа» и сервиса Aiwa;
- Михаил Кучмент, сооснователь сети гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff*;
- Марк Лор, президент Walmart U.S. eCommerce*;
- Филипп Лоренгель, директор Audi City Moscow;
- Фёдор Савельев, руководитель направления по стратегии Группы «М.Видео-Эльдорадо»;
- Станислав Подшивалов, сооснователь и генеральный директор сервиса Sizolution;
- Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли;
- Дмитрий Халилов, партнер, руководитель направления по оказанию услуг компаниям розничной торговли и сектора потребительских товаров в странах Центральной, Восточной, Юго-Восточной Европы и Центральной Азии, Ernst&Young.
*tbc
Актуальная информация о составе спикеров на сайте ТАСС Конференции.
Организатор –ТАСС Конференции. Событие пройдет при поддержке Ассоциации компаний интернет-торговли и при участии сервиса Eyezon