Мы все знаем, что нам хотелось бы улучшить в нашем найме. Написать более продающее описание вакансии. Организовать митап для сбора базы "тёплых" контактов. Убедить разработчиков писать на Хабр. Запустить реферальную программу. Как заранее понять, какие улучшения принесут нам больше всего пользы?
Разобраться поможет Employee Journey Map.
Представьте: служба безопасности компании проверяет кандидатов месяц. За это время часть людей успевает получить другие офферы и уходят работать в другое место.
Или в течение первого дня новый сотрудник никак не может настроить рабочее окружение. Расстраивается, жалуется друзьям.
Или вход в офис сложно найти, и каждый второй кандидат опаздывает и нервничает.
Или на описание вакансии откликаются одни джуны, а нам нужны миддлы и выше.
Или мы ищем командных игроков, новый сотрудник оказался одиночкой, а мы не определили это на ранних этапах общения.
Что из этого чинить? Что в первую очередь? Какие ещё есть проблемы?
Employee Journey Map — маршрут путешествия соискателя, от осознания им потребности в поиске работы до окончания испытательного срока. Смотрите на такой, выявляете узкие места, чините. Видите все остальные проблемы; проверяете, что пошли чинить там, где ломается больше и сильнее всего.
Что будет на воркшопе:
- теория — разберёмся, как работает метод;
- практика — потренируемся рисовать и анализировать маршруты соискателя;
- вопросы-ответы — разберём типовые сложности при работе с инструментом.
Участники воркшопа унесут с собой шаблоны EJM, которые можно адаптировать под реалии своей компании.
Воркшоп нацелен на практики, полезные в первую очередь для маленьких и средних компаний, до 200 человек. Без бюджета, усилиями 1-3 людей.
(Про особенности EJM на больших масштабах — отдельный разговор, в другой раз)
Приходите! Инсайты — обещаем!
Преподаватель
Алексей Долгушев, основатель агентства HR-маркетинга "Долгушев и Сторожилов"
"Программировал машинное зрение, делал разный маркетинг, управлял проектами и продуктами. Готовил все, какие бывают, менеджерские секции на конференции CodeFest. Стремлюсь сделать HR-маркетинг и DevRel индустриальным стандартом"