Тренинг направлен на повышение качества командного взаимодействия и переход от формального уровня коммуникаций к уровню развития метанавыков. Вы научитесь работать с матрицей команды, распределять ответственность, эффективно ставить задачи, давать обратную связь и создавать комфортную атмосферу для работы в команде.
- Что такое команда, чем отличается от группы людей. Признаки команды (характеристики).
- Этапы развития команды.
- Поведение в команде (Я как командный игрок – исследование).
- Роли в команде.
- Разделение ответственности.
- Подбор участников команды в зависимости от ролей.
- Коммуникации в команде: Я-позиция. Умение услышать другого.
- Матрица команды — Как уделять внимание каждому, удерживая в фокусе всю команду.
- Мой голос в команде – техники аргументации.
- Манипуляции: базовые навыки противостояния манипуляциям
- Конфликты как источник развития. Техники решения конфликтов в команде.
Формат обучения: интерактивный тренинг.
Методы работы с группой: групповая и индивидуальная работа, мозговой штурм, решение "кейсов", деловые и ролевые игры, лекция, презентация, креативные решения, фасилитация.
Продолжительность: 16 астрономических часов (включая перерывы и обед).
Программа
Ирина Шилова - бизнес-тренер, психолог, коуч, руководитель учебного центра «СКАУТ-Академия». 12 лет тренерского и преподавательского стажа в сфере бизнес-навыков и личной эффективности.
Мария Останина - Более 10 лет на позициях топ-менеджмента в IT-компаниях. Бизнес-тренер, коуч, организационный консультант, генеральный директор ГК "СКАУТ". В активе проекты по управлению организационными изменениями, развитию клиентского сервиса и управленческих команд.