МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

1. Introduction

• Развитие Social Media Marketing
• Задачи SMM
• Преимущества SMM
• Статистика популярности социальных сетей
• Покупательская активность пользователей из социальных сетей
• SMM и другие маркетинговые инструменты

2. Продвижение во ВКонтакте

• Форматы размещения: группы, страницы, приложения
• Создание и брендирование групп ВКонтакте
• Особенности пользовательского восприятия информации
• Коммьюнити-менеджмент
• Продвижение групп ВКонтакте
• Бюджет на продвижение
• Оптимизация бюджета
• Таргетированная реклама во Вконтакте
• Санкции во ВКонтакте
• Продвижение в популярных группах ВКонтакте
• Критерии отбора групп
• Покупка групп
• Создание и продвижение приложений во ВКонтакте

3. Продвижение на Facebook

• Особенности аудитории на Facebook
• Маркетинговые возможности Facebook
• Отличие страниц от групп
• Интеграция с внешними сайтами
• Карта распределения контента
• Создание и настройка Welcome Page
• Повышение конверсии
• Способы продвижения страниц
• Создание коммуникационных групп
• Приложения на Facebook

4. Продвижение в Twitter

• Создание и ведение собственного Twitter-канала
• Способы продвижения Twitter-канала
• Промо-посев среди популярных Twitter-блогеров
• Работа с хэш-тегами

5. Создание, ведение и продвижение корпоративного блога

• Цели блога
• Выбор платформы блога
• SMO-оптимизация блога
• Ведение блога
• Блог продукта
• Блог команды
• Ролевой блог
• Реалити-блоггинг
• Тематический блог
• Способы продвижения блога

6. Работа с лидерами мнений

• Категории лидеров мнений
• Подбор лидеров мнений
• Модели работы с лидерами мнений
• Сэмплинг
• Блог-туры
• Блог-релизы
• Ангажемент

7. Продвижение в Google+

• Популярность Google+
• Брендированные сообщества на Google+
• Преимущества и недостатки Google+
• Кнопка "+1" как инструмент распространения контента
• Способы продвижения на Google+
• Перспективы Google+
• Статистика использования Google+
• Маркетинговые возможности Google+

8. Системы мониторинга социальных сетей и блогосферы

• Задачи мониторинга
• Способы мониторинга
• Параметры мониторинга
• Мониторинг через сервис "Поиск Яндекса по Блогам"
• Пульс блогосферы
• Система мониторинга IQBuzz
• Система мониторинга YouScan
• Система мониторинга Brandspotter
• Система мониторинга Крибрум
• Система мониторинга Babkee
• Система мониторинга Wobot
• Система мониторинга Buzzware

9. Нейтрализация негатива

• Причины появления негатива
• Естественный негатив
• Троллинг
• Направленный негатив
• Методики определения источника негатива
• Модели нейтрализации негатива

10. Оценка эффективности и аналитика

• Способы оценки эффективности
• Ключевые метрики в SMM
• Принципы расчета ROI
• Сервисы для оценки эффективности
• Формулы расчета рентабельности