День 1
|
Время |
Тема |
|
10:00-11:00 |
Теория. Основные понятия. Цикл Human Centered Design. |
|
11:00-12:30 |
Теория. Исследование. Методы исследования пользователей. Выбор метода исследования. |
|
12:30-14:30 |
Практика. Выбираем, планируем и проводим мини-исследование |
|
13:30-14:30 |
Обед |
|
14:30-16:00 |
Теория. Ориентация на задачи пользователя. Методика Персонажей. Сценарии поведения пользователей, методика Customer Journey |
|
16:00-17:30 |
Практика. Кто наши пользователи. Выделение групп методом мозгового штурма |
|
17:30-19:00 |
Практика. Проработка Customer Journey |
День 2
|
Время |
Тема |
|
10:00-12:30 |
Теория. Требования. Пользовательские, бизнес-требования, технические, seo и т.д. |
|
12:30-14:00 |
Практика. Выявление, формулирование и приоритезация требований. |
|
14:00-15:00 |
Обед |
|
15:00-16:30 |
Теория. Методы оценки интерфейса. Юзабилити-тестирование: виды и методы. Методы экспертной оценки: сценарная оценка, оценка по чек-листу, эвристическая оценка. |
|
16:30-18:30 |
Практика. Проведение экспертной оценки или юзабилити-тестирования. |
|
18:30-19:00 |
Подведение итогов. Вопросы и ответы |