Курс SMM. Продвижение в социальных сетях

Занятие 1. Введение в SMM

• Знакомство с участниками.
• Обзор структуры курса
• Социальные сети для пользователей
• Социальные сети для бизнеса
• Бизнес-задачи, которые способны решить соц.сети 
• Практика: Каждый участник вытаскивает рандомную вымышленную компанию. Задача: придумать 5 задач, которые можно решать через соц. сети для этого бизнеса. 
• Домашнее задание: Найти 3 разных бизнеса, чья активность нравится в соц. сетях, указать чем именно они нравятся и какие задачи решают через социальные сети.  

 

Занятие 2. Обзор социальных сетей

• Разбор ДЗ, Блиц.
• Как выглядит рынок соц сетей в РФ
• Кому принадлежат самые популярные соц сети и почему это важно
• ВКонтакте особенности площадки
• Фейсбук обзор площадки
• Инстаграм обзор площадки
• Одноклассники обзор площадки
• Ютуб - обзор площадки 
• Другие площадки и кому они могут быть полезны
• Практика: Выбираем проект (существующий или вымышленный) и подбираем для него площадки для работы в соц сетях.
• Домашнее задание: Найти 3 разных интересных сообщества брендов в не самых популярных и\или нишевых социальных сетях.

 

Занятие 3. Наполняй

• Вопросы по ДЗ, Блиц.
• Форматы контента в соц. сетях
• Текстовый/графический/видео и интерактивный контент
• Продающий и непродающий контент
• Уровень формальности и грани допустимого
• Хэштеги, упоминания, ссылки
• Охваты и вовлеченность записей как основные метрики
• Практика: Написать два поста для своего проекта, описать визуал,указать, какие задачи решит этот контент.
• Домашнее задание: После получения фидбэка доделать задание. 

 

Занятие 4. Продвигай

• ДЗ личная проверка. Презентация 3 лучших участников.
• Особенности рекламы в соц сетях
• Таргетированная реклама: отличия настроек для разных социальных сетей
• Реклама в тематических сообществах
• Реклама у блогеров
• Конкурсные механики
• Накрутки и чем они грозят
• Практика: Игра. Совмещаем 10 бизнесов и 10 каналов для продвижения.
• Домашнее задание: подбираем каналы для продвижения своего проекта. Задача: найти как можно больше каналов и выбрать из них свой ТОП3 - с чего стоит начать? 

 

Занятие 5. Взаимодействуй

• ДЗ личная проверка. 
• Как и зачем общаться с пользователями в социальных сетях
• Где можно взаимодействовать (под запрос/инициировать; публично/приватно)
• Скорость реагирования
• Отработка негатива и репутационный менеджмент
• Инструменты для отслеживания и автоматизации пользовательских обращений
• Практика: Игра. На экране негативное сообщение пользователя и два варианта ответа. Задача выбрать - какое из них правильное, обосновав свое мнение. 
• Домашнее задание: Каждый получает негативное сообщение от пользователя и должен ответить на него в рамках заданных условий.

 

Занятие 6. ВКонтакте: ведение сообществ

• Страницы для бизнеса: группы, паблики,встречи, личные страницы
• Оформление сообществ: обложки, аватарки, разделы и ссылки, вики-разметка и меню
• Статистика сообществ и что с ней делать
• Особенности контента
• Приложения сообществ

 

Занятие 7. ВКонтакте: продвижение

• Обзор доступных форматов продвижения
• Бесплатные и условно-бесплатные форматы
• Серые способы и чем они грозят
• Платные форматы - таргет, реклама  в сообществах
• Конкурсы

 

Занятие 8. ВКонтакте таргет

• Форматы таргетированной рекламы ВКонтакте
• Обзор рекламного кабинета
• Ретаргетинг
• Парсеры зачем и почему
• Дополнительные сервисы

 

Занятие 9. Продвижение в Facebook

• Форматы страниц
• Контент: обычные и особые формы
• Статистика
• Рекламный кабинет

 

Занятие 10. Instagram ведение сообществ

• Обычный и бизнес-профиль
• Постинг: особенности графики и текста
• Охваты в инстаграм и способы их увеличения
• Ссылки и хэштеги

 

Занятие 11. Instagram продвижение

• Масс-фоловинг и другие серые механики
• Блогеры и реклама у них 
• Тематические сообщества
• Конкурсы и гивэвеи
• Таргетированная реклама через приложение и кабинет фейсбук

 

Занятие 12. Одноклассники и myTarget

• Объем и особенности аудитории одноклассников
• Контент в Одноклассниках
• Майтаргет: реклама в одноклассниках и не только

 

Занятие 13. Продвижение в Youtube

• Поведение пользователей в Ютуб
• Контент для ютуб
• Оформление каналов в Ютуб
• Реклама у блогеров
• Реклама в роликах (AdWords)

 

Занятие 14. Организация комплексной работы в SMM

• Отличие в ведении и продвижении страниц крупного и малого бизнеса
• Контент план и сервисы планирования
• Медиапланирование при разных уровнях бюджета
• Отслеживание эффективности и аналитика в SMM
• Отчетность в SMM
• Поиск исполнителей и как организовать работу с фрилансерами
• Работа с мотивацией членов команды