Agile Mindset
Doing Agile vs Being Agile
Принципы построения самоорганизующейся команды
Переход команды к гиперпродуктивности
Выстраивание потоков создания ценности в организации (value streams)
Communication vs Collaboration
Непрерывные циклы обратной связи (learn fast)
Глубокое погружение в Scrum
Структура спринта и разбор ключевых встреч
Ролевая модель и баланс ответственности внутри команды
Методика оценки задач и долгосрочное планирование
Работа в условиях неопределенности, принцип Inspect & Adapt
Ценности Scrum, их влияние на успех внедрения фреймворка
Основные компетенции Scrum-мастера
Отличие Scrum-мастера от менеджера, концепция «servant leadership»
Мотивация команды, ответственность за результат
Четыре режима скрам-мастера: фасилитатор, коуч, учитель, наставник. Методика выбора нужной роли в зависимости от ситуации
Работа с конфликтами в команде. Переключение участников в режим сотрудничества и приведение к консенсусу
Модели конструктивной обратной связи
Scrum-мастер фасилитатор
Техники фасилитации командных встреч
Управление вовлеченностью участников встречи
Работа с неконструктивным поведением
Модели принятия решений в команде
Техники проведения эффективных ретроспектив
Scrum-мастер коуч
Коучинг как инструмент становления самоорганизованной команды
Создание доверительный атмосферы: коуч-позиция, раппорт, уровни слушания
Раскрытие потенциала команды с помощью открытых вопросов
Помощь в самостоятельном нахождении решений, модель GROW