Конференция «Интернет-магазины Украины»

РОМАН ДОБРОНОВСКИЙ
Руководитель отдела продвижения западных проектов компании Promodo.
В онлайн-рекламе с 2006-го года, основная специализация – продвижение зарубежных веб-проектов самых разнообразных размеров и тематик: people search, calling cards, gambling. Среди клиентов отдела есть такие всемирные бренды как Radaris.com, Comfi.com, Evaphone.com. Ведущий и со-ведущий курса лекций "Поисковая оптимизация для разработчиков", докладчик на многих профильных конференциях, (Optimization.com.ua., Optimization.ru, "Деловой Интернет", РИФ и КИБ 2011, RIW 2011), автор множества статей, посвящённых различным аспектам интернет-маркетинга. Сертифицированный специалист Google Analytics.

7 простых способов увеличить трафик интернет-магазина.
- Выжимаем максимум из посадочных страниц.
- Использование промоблока с максимальной эффективностью.
- Что делать с архивными страницами?
- Использование фильтров.
- Использование комментариев.
- О пользе слов-операторов.
- Какую пользу может принести страница доставки?

ДМИТРИЙ ЛАППО
Главный идеолог интернет-портала бизнес-литературы kniga.biz.ua

Мастер-класс. Курьерская служба: построить свою или пользоваться чужой?
1. Что вы продаете – товар или товар с доставкой?
2. Влияние качества услуги доставки на ее себестоимость. Риски.
3. Ваши работники – кто они?
4. Особенности построения своей службы доставки.
5. Работа с персоналом – отдельный вопрос для каждой курьерской службы.
6. Выбор оптимального варианта в отдельном взятом случае.
7. И все таки строить свою или аутсорсить?

ЕВГЕНИЙ ЛИ
Ведущий специалист отдела по работе с клиентами компании TurboSeo.
Специализируется на контроле качества и анализе эффективности рекламных кампаний. Участвовал в разработке стратегий продвижения для крупных проектов.

Успешные методики онлайн-продвижения на примере работающих проектов.
1. Основные виды коммерческих проектов и их характеристики.
2. Обзор инструментов современного интернет-маркетолога
3. Влияние индивидуальных особенностей проектов и бизнес-процессов заказчика на методы продвижения
4. Различные комбинации методов и источников для достижения максимального результата
5. Успешные кейсы продвижения различных коммерческих проектов.

АЛЕКСАНДР ФЕДОТОВ
Руководитель отдела комплексных проектов компании «Ашманов и Партнеры Украина»

Как использовать гарантии в электронной коммерции?
- Когда можно применять гарантии?
- Как тестировать внедрение гарантий?
- Почему не надо бояться прогореть?
- Почему вам это нужно? Ваш финансовые результаты.

ЕВГЕНИЙ МУСИЕНКО
Руководитель студии «Турум-бурум», организатора крупнейшей ежегодной конференции «Юзабилити Украина» и серии обучающих семинаров Humanize it.

Тема доклада уточняется.

АРТУР ВЕРБА
Куратор проектов онлайн коммуникаций.
Опыт продаж - с 2007 года. Цель - помочь компаниям продавать в интернете (также, повышение лояльности клиентов, улучшение сервиса). Основной профиль - максимальная реализация коммуникативных возможностей при взаимодействии с клиентом, повышение конверсии сайта и лидогенерация.

Как повысить продажи в интернет-магазине с помощью онлайн консультирования. Советы и практический опыт.
1. Осваиваем новый канал продаж через сайт.
2. Около 98% посетителей уходят с сайта, ничего не купив. Как не упустить поток потенциальных клиентов и увеличить продажи интернет-магазина.
3. Практические советы по организации работы с онлайн консультантом на сайте для достижения максимального результата.
4. Распространенные ошибки при консультировании онлайн.
5. Онлайн поддержка и лояльность клиента. Кросс-продажи в системе.
6. Увеличиваем объем сделок за счет эффективной лидогенерации.
7. Как оптимизировать работу персонала в системе онлайн консультирования.

ПАВЕЛ ОСТРЕНКО
Директор по развитию, PGK Groupe.
3 года опыта развития интернет-проектов национального масштаба: разработка проектов региональной экспансии, внедрение и автоматизация операционных процессов (колл-центр, бек-офис, доставка), обеспечение роста продуктивности работников разных отделов на 20 – 40%.

«Черный ящик» службы доставки
- Движение товара на отрезке ИМ – потребитель.
- Слабые места / бутылочные горлышки и способы их преодоления.
- Как построить эффективную работу с подрядчиком по доставке.
- Тренды доставки или что вы можете требовать уже сейчас.

ИГОРЬ ЯКОВЕЦ
Маркетолог-консультант, компания «Web-Promo».
Сертифицированный специалист Google Analytics IQ, Google AdWords IQ. Работал с компаниями Samsung Украина, AXE, Sheba, Rehau, Gold.ua, Галопом по Европам, TUI Ukraine. 
Преподает в Школе интернет-маркетинга WebPromoExperts, большой опыт выступлений на различных отраслевых мероприятиях (конференции Brand Promo, Lviv iCamp, туристический фестиваль ТУРДОМ-9 «Сахара» в Тунисе, клиентские семинары в компании SEO-Studio), автор курса по веб-аналитике в Be First Marketing School, выступает на курсах интернет-маркетинга i-Marketing.

Практический кейс реализации поставленных целей для интернет-магазина 220volt.
1. Особенности постановки целей для интернет-магазина. 
2. Реализация отслеживания целей средствами инструмента веб-аналитики Google AdWords. 
3. Построение системы KPI для интернет-магазина 220volt. 
4. Оценка достижения результатов согласно поставленным целям для интернет-магазина 220volt.

АЛЕКСАНДР КУЛИК
Руководитель компании PrimeADV, руководитель отдела поискового продвижения Prom.ua, основатель первой украинской CPA-сети PrimeLEAD.com.ua. PrimeLEAD специализируется на работе по формату CPA в том числе и с Интернет-магазинами.  Более 5 лет в Интернет-маркетинге.

Лидогенерация как источник повышения продаж для Интернет-магазинов. Практические кейсы.
- CPA и лидогенерация - что это и как их применять Интернет-магазинам.
- Партнерские программы как один из форматов работы по модели CPA - принципы создания, выбор платформы, достоинства и недостатки.
- Своя партнерская программа VS агрегатор партнерских программ - когда какое решение оптимально.
- Каким магазинам подходит и не подходит формат CPA и лидогенерации - опыт России и Украины.
- Что делать с лидами? Практика использования лидов на примере Интернет-магазина одежды.
- Практические кейсы работы CPA модели на примере Интернет-магазина посуды, бытовой техники и электроники, магазинов одежды.

СТАНИСЛАВ МАТЮШЕНКО
Опыт разработки веб-проектов - более 8 лет. Сертифицированный специалист по управлению проектами.

Что еще можно сделать для увеличения конверсии интернет-магазина?
- Мелкие хитрости в магазинах, которые способны увеличить конверсию.

АНДРЕЙ СУХОВОЙ
Менеджер по развитию аналитических сервисов компании OWOX, сертифицированный специалист Google Analytics, тренер семинаров по GA начального и продвинутого уровня.

Считаем CLV: сколько денег приносят вам ваши клиенты.
- Что такое CLV, и в чем его ценность для бизнеса. 
- Где взять данные для расчета CLV. 
- Сколько нельзя тратить на привлечение клиента. 

ДМИТРИЙ СУСЛОВ
С августа 2011-го года возглавляет украинский офис компании «1С-Битрикс» в г. Киеве, сотрудники которого занимаются продвижением продуктов компании на украинском рынке и развитием партнерской сети. Регулярно представляет компанию на украинских форумах, конференциях и семинарах по интернет-технологиям, маркетингу, корпоративным коммуникациям и электронной коммерции.

Ускоряем работу интернет-магазина

АЛЕКСАНДР ЯВТУШЕНКО
Ведущий эксперт - аналитик компании Siteclinic.ru

Топовые ошибки, мешающие продвижению интернет-магазина.
На аудит в нашу компанию часто поступают интернет-магазины, столкнувшиеся с проблемами при продвижении. Анализируя их, мы составили список топовых ошибок, которые, несмотря на свою кажущуюся простоту, встречаются на большинстве сайтов. В ходе доклада я планирую поделиться со слушателями нашими наработками и рассказать о типичных ошибках. 
Кому доклад будет полезен: 
- тем, кто планирует или находится в процессе разработки интернет-магазина. Мы расскажем вам, "где лежат грабли", на которые уже наступили предшественники; 
- владельцам действующих проектов. Доклад поможет выявить ошибки, которые могут препятствовать развитию сайта.

РОМАН РЫБАЛЬЧЕНКО
Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo, корпоративный тренер SEO-Studio, тренер, консультант. Cпециалист по интернет-маркетингу, практик.
Более 6 лет занимается поисковой оптимизацией (SEO), контекстной рекламой (сертифицированный специалист Google Adwords Individual Qualified), маркетингом в социальных сетях (SMM), прямыми почтовыми рассылками (Mailchimp Expert). Сертифицированый специалист по работе с системой веб-аналитики — Google Analytics (Google Analytics Individual Qualification). Преподаватель интернет-маркетинга в 2-х школах: EMPO, Profit. Сертифицированный консультант Google Adwords.

Тема доклада уточняется.

РОМАН КАТЕРИНЧИК
Cпециалист в сфере электронной коммерции.
В 2006 году основал компанию Artjoker, специализирующуюся на веб-разработке и комплексном интернет-маркетинге.

Лидоухаживание: как сделать из лида клиента на всю жизнь.
Проблематика: 
Лидогенрация в интернет-магазине — это только начальный этап на пути к успеху. Все самое интересное начинается после того, как лид получен. Что делать с ним дальше? Как наладить коммуникацию? И как превратить в заветного клиента? Подробно об этом в докладе. 
Тезисы:
- пути взаимодействия с лидом
- методы "разогрева" лидов
- автоматизация процессов взаимодействия с лидами
- правило 7/21, или когда лид превращается в клиента 
В результате доклад вы:
- познакомитесь с ключевыми моментами стратегии лидоухаживания
- поймете как сделать так, чтобы лиды конвертировались в клиентов
- откроете для себя новые методы автоматизации работы с лидами 
Доклад будет максимально полезен:
для владельцев компаний, для менеджеров по маркетингу, для менеджеров по продажам.

СЕРГЕЙ КОКШАРОВ
Независимый аналитик, автор блога devaka.ru.
Часто посещает профильные мероприятия, в некоторых из них участвует в роли докладчика. Общается и дружит с руководителями большинства seo-студий Украины, России и Беларуси. Всегда в курсе новых тенденций на рынке поисковой оптимизации сайтов.

Как юзабилити помогает SEO или 5 простых способов повысить поисковый трафик и продажи.
Юзабилити любят не только пользователи, но и поисковые системы. В данном докладе я покажу 5 важных для SEO элементов юзабилити, которые дадут двойную выгоду владельцу интернет-магазина. Это простые элементы, которые используются далеко не всеми. Доклад будет полезен владельцам малого и среднего бизнеса.

АЛЕКСАНДР ФОМИН
Руководитель проектов группы компаний AD|LABS/отдел продвижения AD|LABS

Продвижение интернет-магазина в условиях коммерческого ранжирования.

АЛЕКСАНДР МАКСИМЕНЮК
Руководитель PPA направления продвижения сайтов студии интернет-маркетинга Netpeak. Сертифицрованный специалист Google Analytics.
Опыт работ в сфере интернет-маркетинга с 2007 года. Есть опыт успешного продвижения сайтов в Украинском и Западном сегментах интернета (тематики: бытовая техника, одежда, отели, недвижимость, строительная техника, защита программного обеспечения). Один из авторов рубрики SEO-среда на блоге Netpeak.

Год продвижения по действиям и звонкам, размышления, выводы, кейсы
Я постараюсь в легкой форме, рассчитанной на аудиторию владельцев и маркетологов интернет-магазинов, подвести итоги нашего опыта PPA продвижения.
В докладе расскажу на примерах реальных проектов наши достижения и некоторые неудачи. Постараюсь проиллюстрировать что стало их причиной. Расскажу об инструментах, которые мы использовали и покажу результат, которого мы достигли применив данные инструменты.
В докладе будут затронуты такие вопросы как само продвижение с оплатой за действия, оптимизация посадочных страниц и страниц действия, инструменты отслеживание звонков, поисковая оптимизация, контекстная реклама, реклама в прайс агрегаторах, различные сети.

ГАЛИНА БАКУМ
Руководитель практики налогового права. Основные направления деятельности - правовое сопровождение различных сфер бизнеса, в том числе в Интернет специализация. Налогообложение и защита интересов предприятий и предпринимателей при проверках налоговых органов. Соавтор книги "Проверки предпринимателей налоговой службой".

Мастер-класс: «Деньги или стулья: расчеты и товар в интернет-магазинах»
Блок 1. Откуда дровишки – товар в интернет-магазинах. 
1.Чей товар продает интернет-магазин.
2. Когда поставщик не дает документы на товар.
3. Зачем подтверждать качество товара.
4. Передача товара: интернет-магазин – курьер – покупатель. 
5. Если покупатель иностранец. 

Блок 2. Деньги вперед – расчеты в интернет-магазинах.
1. Прелести безналичных расчетов. 
2. Пластиковые карты для интернет-магазинов.
3. Без наличных не обойтись.
4. Ограничения наличных расчетов.
5. Электронные деньги. 
6. Платежи в иностранной валюте.