Философия удобства использования
1. Роли и задачи в тестировании юзабилити
- Оценка удобства использования
- Анализ необходимости внесения изменений
- Определение критичности юзабилити-дефектов
2. Знакомство с пользователем
- Создание ментальной модели пользователя
- Выявление истинных пользовательских сценариев
- Ролевое моделирование
3. Основные техники оценки юзабилити
- Модель GOMS
- Законы Фитса и Хика
- Скорость использования и скорость понимания
4. Особенности интерфейса
- Веб-приложения
- Мобильные приложения
- Win8, Metro
- Mac OS
5. Основные элементы интерфейса и правила их использования
- Строковые поля, текстовые поля, wysiwig
- Элементы выбора
- Информационные сообщения и ошибки
- Breadcrumps
6. Способы проведения юзабилити-тестирования
- Экспертная оценка
- Анкеты, пользовательское тестирование
- Математические оценки
- Чит-листы, гайдлайны и стандарты
Этот тренинг рассчитан на тестировщиков со стажем работы от 1 года.