В программе тренинга:
1. Introduction• Развитие Social Media Marketing
- Задачи SMM
- Преимущества SMM
- Статистика популярности социальных сетей
- Покупательская активность пользователей из социальных сетей
- SMM и другие маркетинговые инструменты
2. Продвижение во ВКонтакте• Форматы размещения: группы, страницы, приложения
- Создание и брендирование групп ВКонтакте
- Особенности пользовательского восприятия информации
- Коммьюнити-менеджмент
- Продвижение групп ВКонтакте
- Бюджет на продвижение
- Оптимизация бюджета
- Таргетированная реклама во Вконтакте
- Санкции во ВКонтакте
- Продвижение в популярных группах ВКонтакте
- Критерии отбора групп
- Покупка групп
- Создание и продвижение приложений во ВКонтакте
3. Продвижение на Facebook• Особенности аудитории на Facebook
- Маркетинговые возможности Facebook
- Отличие страниц от групп
- Интеграция с внешними сайтами
- Карта распределения контента
- Создание и настройка Welcome Page
- Повышение конверсии
- Способы продвижения страниц
- Создание коммуникационных групп
- Приложения на Facebook
4. Продвижение в Twitter• Создание и ведение собственного Twitter-канала
- Способы продвижения Twitter-канала
- Промо-посев среди популярных Twitter-блогеров
- Работа с хэш-тегами
5. Создание, ведение и продвижение корпоративного блога• Цели блога
- Выбор платформы блога
- SMO-оптимизация блога
- Ведение блога
- Блог продукта
- Блог команды
- Ролевой блог
- Реалити-блоггинг
- Тематический блог
- Способы продвижения блога
6. Работа с лидерами мнений• Категории лидеров мнений
- Подбор лидеров мнений
- Модели работы с лидерами мнений
- Сэмплинг
- Блог-туры
- Блог-релизы
- Ангажемент
7. Продвижение в Google+• Популярность Google+
- Брендированные сообщества на Google+
- Преимущества и недостатки Google+
- Кнопка "+1" как инструмент распространения контента
- Способы продвижения на Google+
8. Сисемы мониторинга социальных сетей и блогосферы• Задачи мониторинга
- Способы мониторинга
- Параметры мониторинга
- Мониторинг через сервис "Поиск Яндекса по Блогам"
- Пульс блогосферы
- Система мониторинга IQBuzz
- Система мониторинга YouScan
- Система мониторинга Brandspotter
- Система мониторинга Крибрум
- Система мониторинга Babkee
- Система мониторинга Wobot
- Система мониторинга Buzzware
9. Нейтрализация негатива• Причины появления негатива
- Естественный негатив
- Троллинг
- Направленный негатив
- Методики определения источника негатива
- Модели нейтрализации негатива
10. Оценка эффективности и аналитика• Способы оценки эффективности
- Ключевые метрики в SMM
- Принципы расчета ROI
- Сервисы для оценки эффективности
- Формулы расчета рентабельности