#SugarCRMGuru: эксклюзивный семинар по эффективному использованию SugarCRM в бизнесе.

10:00-13:00

Часть 1. Для владельцев и руководителей бизнеса

- Как научить сотрудников получать выгоду от использования CRM-системы.
- Представление версии Sugar7.
- Как повысить эффективность работы удаленных сотрудников с Sugar Mobile.

Докладчики: специальные гости - Алена Лукашева и Гидо де Врис, отвечающие за Россию и Восточную Европу сотрудники компании SugarINC - разработчика программного обеспечения SugarCRM.

Язык доклада: английский с переводом.

- Управляем циклом продаж.
- Привлекаем потенциальных клиентов.

Докладчик: Игорь Шубин, Консультант по оптимизации бизнес-процессов компании "Куб Три" (системный интегратор, специализирующийся на внедрении SugarCRM). Принимал участие во внедрении более 40 CRM-решений различных масштабов и охватываемых бизнес-процессов. Являлся руководителем отдела продаж, коммерческим директором во многих компаниях.

- CRM как инструмент эффективного управления бизнесом.
- Обзор отраслевых решений на базе SugarCRM.
- Дистрибуция и оптовая торговля; Недвижимость; Производство; HR агентства.

Докладчик: Дмитрий Луневский, Эксперт в области CRM-систем, директор по развитию компании “Куб Три” (системный интегратор, специализирующийся на внедрении SugarCRM). Принимал участие во внедрении более 100 CRM-решений различных масштабов и охватываемых бизнес-процессов. Является автором ряда статей и семинаров, посвященных методологии автоматизации процессов продаж и взаимодействия с клиентами

14:00-18:00

Часть 2. Для ИТ-специалистов.

- Сокращаем расходы на поддержку клиентов, используя преимущества интеграции с порталом самообслуживания

Докладчики: специальные гости - Алена Лукашева и Гидо де Врис, отвечающие за Россию и Восточную Европу сотрудники компании SugarINC - разработчика программного обеспечения SugarCRM.

Язык доклада: английский с переводом.

- Виртуальная и облачная ИТ-инфраструктура предприятия на базе свободного программного обеспечения: Sugar CRM, 1С-Предприятие под GNU/Linux, IP-телефония Asterisk, удаленный рабочий стол в системе виртуальных серверов КИТЕЖ СВС.

Докладчик: Андрей Смирнов, технический директор ГНУ/Линуксцентра, принимал участие во внедрении свыше 50 ИТ-проектов различной сложности на базе свободного программного обеспечения.

- Стратификационный метод выбора платформы CRM

Докладчик: Игорь Шубин

Мастер-класс по SugarCRM

- Интеграция SugarCRM с телефонией Asterisk
- Интеграция SugarCRM с интернет-магазинами

Практическая демонстрация отраслевых решений на базе SugarCRM

- Дистрибуция и оптовая торговля; Недвижимость; Производство; HR агентства.

Докладчик: Дмитрий Луневский.