BOSS Forum-2013 Enterprise & Telecom

Переход на новый биллинг в Ростелеком

Дмитрий Казаринов, Исполнительный директор Департамента проектов по развитию корпоративных систем поддержки бизнеса, Ростелеком

Особенности распределенного мониторинга мобильных платформ приложений в МТС

Владимир Кривенко, Начальник отдела OSS/BSS решений, Техносерв
Илья Клочков, Руководитель проектов, МТС

В докладе будет представлен проект создания единой системы мониторинга VAS платформ в МТС, освещена проблематика и использованные подходы для решения возникших задач

OSS в госсекторе: создание системы  мониторинга и администрирования качества услуг электросвязи для Правительства Москвы

Илья Шутов, к.ф.-м.н., начальник отдела OSS/ITSM решений, Техносерв 

Case Study: Как мы принимали решение о внедрении OSS

Федор Сухарев, Руководитель центра разработки и развития ИС, Orange Business Services в России и СНГ

Case Study: Консолидация систем Oss Inventory в ВымпелКом

Антон Саввин, Head of OSS Development Department, ВымпелКом

Внедрение в операторской компании системы оценки показателей эффективности эксплуатации – один из механизмов управления качеством услуг

Александр Костин, д.т.н., проф., начальник департамента международных научно-технических проектов, СПбГУТ

Service Quality Management / Customer Experience Management

Сергей Анфилофьев, TM Forum