- Conference
- Program
- Speakers
- Price
- Location
18 ОКТЯБРЯ
09:00 — 10:00
Регистрация, приветственный кофе
10:00 — 10:15
Открытие конференции. Вступительное слово организаторов
10:15 — 11:10
Process mining: от теории к практике
Андрей Коптелов
Директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Холдинга Синергия
В рамках доклада Вас ждут ответы на такие вопросы, как:
- Что такое Process Mining?
- От набора экземпляров к модели бизнес-процесса.
- Что же может Process Mining?
- Откуда брать данные для анализа?
- Загрузить данные — проще простого.
- Что сейчас с инструментами Process Mining?
- Примеры применения Process Mining в процессах выдачи кредита и управления закупками.
- Преимущества и ограничения подхода.
11:10 — 12:10
Построение обеспечивающих процессов на основе сервисного подхода
Татьяна Быстрова
Начальник отдела организационного управления ГК «Гулливер»
В докладе на примере успешных кейсов будут показаны возможности применения сервисного подхода к построению обеспечивающих процессов. В фокусе выступления:
1. Употребимы ли понятия «клиентоориентированность» и «клиентский сервис» в отношении внутренних подразделений и коллег по работе?
2. Как сервисный подход помогает эффективно организовать обеспечивающие процессы внутри компании?
3. Какие практики и инструменты применяются для этого?
12:10 — 12:40
Кофе-брейк
12:40 — 13:40
Реорганизация для чайников
Тимур Кадыев
Консультант по управлению
Опыт реорганизации на основе процессного подхода.
13:40 — 14:40
Обед
14:40 — 15:40
Внедрение модели процессного управления и автоматизация процессов на платформе ERP системы
Татьяна Захарова
Вице-президент по финансам и операционным вопросам, Сколковский институт науки и технологий
Марианна Корнеева
Партнер, Управленческое консультирование «КПМГ в России и СНГ»
Практический опыт построения бизнес-модели "Сколтеха", которая стала основой для согласования бизнес-процессов и функциональных возможностей внедряемой ERP-системы.
В докладе будут отражены вопросы:
1. Цели и задачи процессного управления в компании.
2. Сложности и тонкие моменты проектирования процессов - что важно учесть и как правильно расставить приоритеты?
3. Особенности реализации целевых процессов в ERP системе.
4. Ключевые факторы успеха при переходе к целевым процессам.
5. Поддержание процессной модели в актуальном состоянии.
15:45 — 16:40
Все идет по плану или технологичное описание бизнес-процессов
Антон Антипин
Генеральный директор компании «Business Set»
В докладе Вас ждет разбор структуры процессной модели и рекомендации по её составлению в рамках авторской методики «ПрОпИсь». Эта методика помогает четко расставить приоритеты в плане описания процессов и оптимально использовать нотации на разных уровнях процессной модели в привязке к целям моделирования. Подходы, которыми поделится спикер в своем докладе, выработаны на основе многолетнего проектного опыта и не раз успешно апробированы на практике.
16:40 — 17:10
Кофе-брейк
17:10 — 18:20
Workshop: Как в бизнес-моделях возникают и устраняются противоречия?
Андрей Курьян
Координатор проекта, инновационный консультант и ТРИЗ-тренер в компании EPAM Systems
В программе выступления:
- Эволюция бизнес-систем с точки зрения ТРИЗ.
- Краткий обзор шаблонов Гассмана, Остервальдера, 8К и S.P.A.C.E.
- Отличие бизнес-модели КАК НАДО от КАК ЕСТЬ как устранение противоречия, возникшего в КАК ЕСТЬ.
- Результаты исследования 150+ бизнес-моделей: основные противоречия, которые были решены в них.
- Обобщенные элементы бизнес-модели, которые изменялись при устранении противоречий.
- Метод совершенствования бизнес-модели на основе ТРИЗ-навигатора бизнес-моделей.
И главное! В завершение workshop – интерактив с отработкой представленного метода на примерах бизнес-моделей слушателей
19 ОКТЯБРЯ
09:00 — 10:00
Приветственный кофе
10:00 — 11:00
Система сбалансированных показателей как инструмент регулярного менеджмента
Глеб Горюнов
Директор службы поддержки персонала (IT&HR) MC-Bauchemie
В докладе будет рассмотрен кейс использования методики BSC в контуре управления производственным холдингом. Вас ждут ценные инсайты по формализации стратегии и эффективному вовлечению сотрудников в ее исполнение:
- Какие подводные камни ждут менеджеров и аналитиков при построении ССП?
- Как выстроить классическую сбалансированную систему, связав финансовые и нефинансовые цели?
- На пути к идеальной организации или как связать ССП и показатели процессов?
- Как обеспечить понимание своей роли в достижении корпоративных целей каждым сотрудником?
11:00 — 12:00
Управление рисками в процессном управлении
Игорь Лозовицкий
Исполнительный директор и руководитель блока технологий управления и IT АКГ «МЭФ-Аудит»
Доклад посвящен опыту построения корпоративной системы риск-менеджмента в ведущих российских и международных компаниях, методологии и конкретным практическим инструментам по управлению рисками для различных отраслей бизнеса.
В фокусе доклада:
- Риск-аппетит, идентификация рисков, паспорт риска;
- Структура реестра рисков;
- Качественная и количественная оценка рисков;
- Матрица вероятности/последствий;
- Реагирование на группы рисков. Способы снижения степени риска;
- Практические рекомендации по управлению рисками в процессном управлении.
12:00 — 12:30
Кофе-брейк
12:30 — 13:30
Организация работы по моделированию бизнес-процессов в ПАО «Челябинский трубопрокатный завод»
Роман Зарецкий
Руководитель департамента по оптимизации бизнес-процессов аппарата совета директоров Группы «ЧТПЗ»
Владимир Репин
Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент»
Кейсовый доклад с демонстрацией best practice проекта по описанию бизнес-процессов завода под внедрение системы SAP. Взгляд консультанта и заказчика.
В докладе:
- Детальный план проекта;
- Разработка Стандарта управления бизнес-процессами. Основные определения;
- Организационная структура проекта. Владельцы процессов и «апостолы»;
- Создание архитектуры процессов в Business Studio: методический подход, организация и «подводные камни»;
- Разработка Соглашения по моделированию и обучение рабочей группы;
- Практические нюансы моделирования процессов в нотации BPMN в Business Studio;
- Результаты работы рабочей группы по описанию, анализу процессов и разработке бизнес-требований к автоматизации в SAP.
13:30 — 14:30
Обед
14:30 — 15:30
Практика построения «бирюзовых компаний» в России
Сергей Бехтерев
Управляющий партнер консалтинговой компании «Правила игры»
Парадигма «бирюзовых организаций» в управлении получила широкую популярность за рубежом. Среди последователей — успешные компании Morning Star, Zappos, Patagonia, WholeFoods. Что же представляет из себя «бирюзовый» менеджмент — очередной управленческий фейк или за этим будущее? Насколько «бирюзовые» принципы управления приживаются в условиях российской реальности? Спикеры расскажут о реальном опыте внедрения холакратии на реальном примере отечественного бизнеса.
Из выступления Вы узнаете, как пройти путь:
- от процессов к холонам;
- от должности к роли;
- от механизма к организму;
- от системы к жизни;
- от KPI к эволюционной цели.
15:30 — 16:25
Опыт внедрения процессного управления в Департаменте Информационных Технологий города Москвы
Игорь Палкин
Бизнес-аналитик Сервиса «Корпоративное управление» Департамента Информационных Технологий г. Москвы
В фокусе доклада:
- Продуктово-сервисный подход к классификации процессов. Кодификация процессов;
- Организация совместной работы нескольких команд бизнес-аналитиков (групповая политика назначение прав доступа к элементам процессной модели);
- Опыт разработки графического «Соглашения о моделировании»;
- Опыт применения нотации BPMN (межпроцессное взаимодействие, связь декомпозированных процессов);
- Тонкая настройка шаблонов отчетов («Регламент БП», «Классификатор БП») для ускорения формирования HTML-Публикации.
16:25 — 16:55
Кофе-брейк
16:55 — 17:55
Баттл: BPM vs LEAN: какая из методологий претендует на роль основы для развития организации?
Виталий Елиферов
Ведущий консультант ООО «ЭЛКОД»
Сергей Литти
Преподаватель Высшей школы корпоративного управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС)
Эксперты представят аргументы в защиту «родных» методологий, а также попробуют поставить под сомнение доводы оппонента. Формат баттла — это отличная возможность в концентрированном виде получить экспертную оценку популярных управленческих подходов: область применения, достоинства и ограничения, эффективность отдельных инструментов. Никакой воды — только аргументы и примеры из практики спикеров. По итогу у слушателей также будет возможность поучаствовать в дискуссии. Осталось только определиться — на чьей Вы стороне?
17:55 — 18:10
Заключительное слово, подведение итогов