ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис

13 апреля 2017 года издание CNews (РосБизнесКонсалтинг) проводит конференцию «ИКТ в ритейле: курс на клиентский сервис»

В текущей экономической ситуации преимущество получают операционно-эффективные торговые сети, которые имеют возможность не просто выживать, но и развиваться. Ритейлеры отказываются от долгосрочных ИТ-проектов, но продолжают инвестировать в небольшие решения, способные принести пользу уже завтра. Среди них бизнес-аналитика, облака, мобильные технологии, программы лояльности, управление логистикой, ассортиментом и ценообразованием, оптимизация уже имеющейся ИТ-инфраструктуры.

Вопросы к обсуждению:

• Как развивался ИТ в ритейле в 2016 г.?
• Какое влияние на его развитие оказали законодательные изменения в этой сфере?
• Какие ИТ-проекты были наиболее востребованы ритейлерами?
• Какие задачи приходится решать ИТ-департаментам торговых предприятий?
• Актуально ли импортозамещение для ритейла?
• Какие крупные ИТ-проекты были реализованы в ритейле в 2016 г.?
• Как развивается концепция омниканального ритейла?
• Каковы результаты российского рынка интернет-торговли в 2016 г.?
• Смогут ли российские интернет-магазины противостоять экспансии зарубежных онлайн-ритейлеров?
• Каким будет 2017 г. для российского ритейла?

Доступны разные виды участия в мероприятии, подробная информация по ссылке.