Павел Смотров, Руководитель направления качества и сертификации, Ростелеком - Стратегия сохранения клиентов сегмента B2C на высококонкурентном рынке услуг Интернет и IP TV
Официальный сайт события
http://telcoloyalty-forum.com/
Контакты организаторов